Αναρτήσεις

Εμφάνιση αναρτήσεων με την ετικέτα Επικοινωνία

Ποια η διαφορά ανάμεσα στον Leader και στον Manager ?

Εικόνα
Στον επιχειρηματικό κόσμο, ένα συνηθισμένο λάθος είναι να αποδίδουμε τις ιδιότητες του ηγέτη στον manager. Αν και μιλάμε για την ίδια ιεραρχική θέση, τη διαφορά την κάνει το ίδιο το άτομα έχοντας πάρει την απόφαση, με γνώμονα τις ικανότητες και τις γνώσεις του, αν θα προχωρήσει την καριέρα του ως ηγέτης ή αφεντικό της ομάδας του. Ηγεσία είναι όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει τη διαδικασία με την οποία ένα πρόσωπο μπορεί να επηρεάσει ένα σύνολο ανθρώπων προς την επίτευξη ενός κοινού στόχου. Ο Μάνατζερ μπορούμε να τον ορίσουμε ως το διευθυντικό στέλεχος μιας επιχείρησης που κατέχει διευθυντική θέση, επί οικονομικών και άλλων ζητημάτων. Για να δούμε τις διαφορές που υπάρχουν ανάμεσα σε αυτές τις διαφορετικές προσεγγίσεις για την ίδια επαγγελματική θέση... Η βασικότερη διαφορά μεταξύ τους είναι ότι ο ηγέτης δεν κατευθύνει και οργανώνει απλά μια ομάδα, αλλά είναι και ο άνθρωπος που από την αρχή μέχρι το τέλος παρακινεί, δίνει κίνητρα, εμψυχώνει και προσπαθεί να πείσει τα μέλη

Αντιμετώπιση εργασιακού άγχους

Εικόνα
Πάνω από το 25% των εργαζομένων στην Ελλάδα αναφέρει ότι υποφέρει από εργασιακό άγχος.  Είναι το δυσλειτουργικό στρες που βιώνει ένα άτομο σε σχέση με την εργασία του. Αν το εργασιακό άγχος παρεμβαίνει στην απόδοση και στην παραγωγικότητα σας, στην υγείας σας ή στην προσωπική σας ζωή είναι η στιγμή να αναλάβετε δράση… 1) Ξεκούραση . Πολλοί από εμάς ίσως να πιστεύουμε ότι το να εργαζόμαστε ασταμάτητα αυξάνει την παραγωγικότητα, αλλά υπάρχει πάντα ένα σημείο το οποίο εάν το υπερβούμε η απόδοση μας θα αρχίσει να πέφτει. Καλός και σωστός ύπνος βοηθάει όχι μόνο στη σωματική μας αντοχή αλλά και στη πνευματική μας ευημερία. 2) Mono-Tasking . Το multitasking είναι ένας μύθος που σχετίζεται με την παραγωγικότητα και επίσης τυγχάνει να είναι πολύ αγχωτικό. Ο συνεχής έλεγχος των emails μπορεί να προκαλέσει αίσθημα άγχους, οπότε σκεφτείτε να ελέγχετε τα emails σας συγκεκριμένες ώρες την ημέρα. 3) Οχι email, τηλέφωνο και sms πέραν του ωραρίου εργασίας . Είναι αδύνατο να ξεκουραστεί κανείς

Επιτυχημένο Personal Brading

Εικόνα
Πόσο καλά ξέρεις να προωθείς τον εαυτό σου, με τα θετικά στοιχεία αλλά και με τα μειονεκτήματα που διαθέτεις; Ένας ικανός επαγγελματίας δεν περιορίζεται πλέον μόνο στα πτυχία και τις δεξιότητες που έχει κερδίσει στις αίθουσες των πανεπιστημίων και στη καθημερινότητα της εργασίας. Στοχεύει στη σωστή προώθηση της φήμης του. Αναλογίσου, αν η επαγγελματική πορεία που ονειρεύεσαι συμβαδίζει με την ζωή που έχεις επιλέξει να δείχνεις στα Social Media. Απο την φωτογραφία του προφίλ έως τα θέματα των αναρτήσεων που επιλέγεις να αναδημοσιεύεις, από τον τρόπο που γράφεις έως τις φωτογραφίες και τα βίντεο που δημοσιεύεις. Στην digital εποχή που ζουμε, για ενα επιτυχημένο Personal Brading, θα πρέπει συνέχεια να αναρωτιέσαι αν κάποιος που δεν σε γνωρίζει, τι άποψη θα σχηματίσει πέφτοντας τυχαία ή όχι στο profile σου. Η σωστή προώθηση του εαυτού σου είναι σαν την προώθηση οποιουδήποτε προϊόντος! Ξεκίνα την προώθηση από την ταμπέλα …  τα χρώματα, το λογότυπο και τη διαφήμιση  που θα χρησι

Η Ψυχολογία στο Marketing

Εικόνα
Όταν μιλάμε για marketing, αναφερόμαστε στην ψυχολογία των πελατών. Κάθε στρατηγική του marketing έχει στόχο την ενεργοποίηση του εγκεφάλου, ανοίγοντας την πόρτα των συναισθημάτων, του εν δυνάμει πελάτη και κερδίζοντας την εμπιστοσύνη του! Μια λάθος τοποθέτηση προϊόντος ή χρήση λανθασμένης λέξης ή ακόμα και των χρωμάτων που θα πλαισιώσουν την προώθηση του προϊόντος,  μπορούν να αποτελέσουν την αιτία για την ακύρωση της πώλησης από την πλευρά του πελάτη.  Αρχικά, όταν καλούμαστε να πουλήσουμε αγαθά ή υπηρεσίες θα πρέπει να είμαστε ακριβείς και ειλικρινείς με τις πληροφορίες που δίνουμε στον πελάτη. Προωθούμε τα πλεονεκτήματα που έχουν, χωρίς να αποκρύπτουμε τα μειονεκτήματα των προϊόντων ή υπηρεσιών. Επίσης, η τιμή θα πρέπει να είναι σε εμφανή σημείο, ώστε να γίνεται αντιληπτή από τον πελάτη. Σε αυτό το σημείο, αν στην αναγραφή της τιμής προστεθεί το χρηματικό σύμβολο (€ ή £) ο ανθρώπινος εγκέφαλος θα ενεργοποιήσει άμεσα την ψυχολογία της πληρωμής αντί της ικανοποίησης των

Τεχνικές Διαπραγμάτευσης

Εικόνα
Η ζωή μας κυριεύεται από διαπραγματεύσεις. Ξεκινώντας από την οικογένεια, προχωρώντας σε φίλους και έπειτα συνεχίζουμε στην επαγγελματική μας πορεία. Για κάποιους ανθρώπους είναι μια εύκολη διαδικασία και για άλλους δύσκολη και ψυχοφθόρα, ακόμα και αν έχουν εκπαιδευτεί ακαδημαϊκά στις τεχνικές διαπραγμάτευσης. Ακόμα και αν η πρακτική στη διαδικασία της διαπραγμάτευσης, μας φαίνεται ακατόρθωτη για τη δική μας προσωπικότητα έχουμε τη δυνατότητα να την εξελίξουμε και να κατακτήσουμε αυτή την εξαιρετική δεξιότητα για καλύτερα αποτελέσματα σε όλους τους τομείς της ζωής μας προκυμμένου να επιτευχθεί το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα! Μάθε να ακούς . Πριν ξεκινήσεις την οποιαδήποτε τεχνική διαπραγμάτευσης, θα πρέπει να έχεις κατακτήσει πρώτα τη δεξιότητα της ακρόασης. Μάθε να ακούς τον συνομιλητή σου. Με αυτόν τον απλό τρόπο, αρχικά θα γνωρίσεις τα όρια που έχει ο άνθρωπος απέναντί σου και ποιο είναι το δικό του πλαίσιο διαπραγμάτευσης. Ανάλογα τις φοβίες, τα επιτεύγματα ακόμα και τ

Ποιός χρειάζεται Βιογραφικό Σημείωμα;

Εικόνα
Το βιογραφικό σημείωμα είναι ο γραπτός τρόπος που παρουσιάζεις τον εαυτό σου σε ένα επαγγελματικό πλαίσιο και είναι η πρώτη επαφή που πραγματοποιείτε με εσένα και την εταιρία που επιθυμείς να συνεργαστείς.  Σε αυτό το κείμενο θα αναλύσουμε σε ποιούς είναι απαραίτητο το βιογραφικό σημείωμα.  Φοιτητής – Απόφοιτος . Σε αυτή τη κατηγορία ανήκουν άνθρωποι που στην πλειοψηφία τους δεν διαθέτουν επαγγελματική εμπειρία και αρκετοί είναι εκείνοι που θα αναρωτηθούν τι είδος βιογραφικό θα μπορούσαν να δημιουργήσουν. Ως φοιτητής ή απόφοιτος σχολής, ενδιαφέρεσαι να βρεις που θα πραγματοποιήσεις την πρακτική εξάσκηση, το μεταπτυχιακό και κατόπιν την πρώτη επαγγελματική στέγη. Σε όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει να γίνει αίτηση, δηλαδή αποστολή βιογραφικού με συνοδευτική επιστολή. Μπορεί να μην υπάρχει ακόμα επαγγελματική εμπειρία αλλά υπάρχουν σεμινάρια και ημερίδες που έχεις παρακολουθήσει, υπάρχουν εργασίες στα πλαίσια μαθημάτων που έχεις ολοκληρώσει, ακόμα και εθελοντική εργασία που

Σημάδια ενός τοξικού εργασιακού χώρου και η αντιμετώπισή τους

Εικόνα
Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν αντιμετωπίσει ή αντιμετωπίζουν προβλήματα στον εργασιακό τους χώρο. Άλλες φορές είναι αναγνωρίσιμα και άλλοτε όχι. Το γεγονός ότι συμβαίνει σε μια μεγάλη μερίδα των εργαζομένων, δεν σημαίνει ότι πρέπει να αναγκάζεται κάποιος να βιώνει καθημερινό και συνεχόμενο φόβο, άγχος ή και θυμό για καταστάσεις που δεν έχει την ευθύνη! Σε ένα τοξικό περιβάλλον υπάρχει η δυνατότητα να διακρίνουμε αυτά τα σημάδια αρκετά νωρίς ώστε είτε να απομακρυνθούμε από αυτόν τον χώρο, είτε να μπούμε στη διαδικασία να τα αντιμετωπίσουμε όσο γίνεται πιο άμεσα. 1. Τοξικοί Συνάδελφοι. Συνήθως ο νεοσύλλεκτος σε μια ομάδα γυρίζει τα φώτα του ενδιαφέροντος πάνω του. Οι συνάδελφοι του, προσπαθούν να τον γνωρίσουν και να τον καλωσορίσουν στην ομάδα τους. Όταν αυτό όχι μόνο δεν συμβαίνει, αλλά ο νεοσύλλεκτος νιώθει να μπαίνει αμέσως στο περιθώριο και να τον αποκόπτουν από οποιαδήποτε συζήτηση τότε μάλλον μιλάμε για τοξικούς συναδέλφους. Ομάδες που το κυρίαρχο χαρακτηριστικό τους είν

Πως να μεγαλώσεις την επιχείρηση σου

Εικόνα
Η δημιουργία και η ανάπτυξη μιας επιχείρησης δεν είναι ποτέ ένας εύκολος δρόμος. Δεν είναι λίγες οι φορές που μια επιχείρηση με πολύ δουλειά από την πλευρά του επιχειρηματία, παραμένει στάσιμη. Κάθε επιχειρηματικό βήμα απαιτεί τεράστια προσπάθεια και πολλούς ελιγμούς ώστε να μπορέσει να λειτουργήσει αποτελεσματικά η εκάστοτε επιχείρηση. Μοίρασε αρμοδιότητες. Ξεκίνα να μοιράζεις αρμοδιότητες στους συνεργάτες / υπαλλήλους σου ή πρόσλαβε βοηθητικό προσωπικό (π.χ. γραμματειακή υποστήριξη). Ως ηγέτης θα πρέπει να εμπιστεύεσαι την εργασία της ομάδας σου. Να θυμάσαι πάντα ότι αν και η θέση του επιχειρηματία / ηγέτη είναι μοναχική, το αποτέλεσμα της εργασίας (άνοδος, στασιμότητα, πτώση) είναι ομαδική. Μοίρασε αρμοδιότητες ώστε να έχεις χρόνο για να ασχοληθείς (με καθαρό μυαλό) με την βελτίωση της επιχείρησης σου. Ξεκαθάρισμα στην ομάδα σου. Το άλφα και το ωμέγα μιας επιτυχίας είναι η ομαδικότητα και η ικανότητα των μελών της. Βγάλε από την ομάδα σου ανθρώπους που είναι στάσιμοι, δεν συν

Διαχείριση Θυμού

Εικόνα
Ο θυμός είναι ένα από τα πιο έντονα συναισθήματα που βιώνουμε στη ζωή μας. Έχει τη δύναμη να αποκαλύψει ένα άσχημο κομμάτι του χαρακτήρα μας και να καταστρέψει ότι με κόπο προσπαθούσαμε να χτίσουμε, στη προσωπική ή επαγγελματική μας ζωή. Στον εργασιακό χώρο περνάμε αρκετές ώρες καθημερινά, δίπλα σε ανθρώπους που πρέπει να συνυπάρχουμε και να εργαζόμαστε ομαδικά. Καλούμαστε να ερχόμαστε σε καθημερινή επαφή, πολλές φορές καθ’ όλη τη διάρκεια του ωραρίου μας, με χαρακτήρες που στην προσωπική μας ζωή θα επιλέγαμε να μην έχουμε καμία απολύτως επαφή. Επίσης, η αποτυχία σε όποια μορφή και βαθμό μπορεί να εμφανιστεί μπροστά μας, είναι ικανή να εμφανίσει στοιχεία του χαρακτήρα μας που δεν θα θέλαμε να έχουμε και πόσο μάλλον να εμφανιστούν μπροστά σε άλλα άτομα. Η διαχείριση θυμού, εκτός από την καλυτέρευση στη προσωπική και κοινωνική μας ζωή, μπορεί να μας βοηθήσει και στην επαγγελματική μας πορεία. Φανταστείτε τον εαυτό σας σε κατάσταση θυμού, πως φαίνεστε και πως ακούγεστε. Αυτή

Η χορηγία στις Δημόσιες Σχέσεις

Εικόνα
Η χορηγία γεννιέται στην Αρχαία Αθήνα το 500 π.χ., όπου θεωρείται αναγκαία πράξη από τους πλούσιους Αθηναίους προς τον απλό λαό. Η χορηγία δίνεται στον τομέα του πολιτισμού, με την ιδέα πως όλοι οι πολίτες, ανεξαρτήτως οικονομικής κατάστασης θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε θέατρα ώστε να καλλιεργηθεί ο νους και να μην είναι εύκολα θύματα εκμετάλλευσης από τους εύπορους της εποχής!  Την σκυτάλη παίρνει η Αρχαία Ρώμη, όπου δημιουργεί τα πρώτα Festivals. Εν συνεχεία η χορηγία αναπτύσσεται και εδραιώνεται σε όλα τα κράτη ως εργαλείο των Δημοσίων Σχέσεων. Επιχειρήσεις και οργανισμοί που αντιλήφθηκαν πως δεν επαρκεί μόνο η Διαφήμιση και οι καλές πωλήσεις ως μέσω προώθησης της εικόνας τους, έχουν εντάξει στο τμήμα των Δημοσίων Σχέσεων την χορηγία, δηλαδή την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη. Δεν νοείται στις μέρες μας εταιρία ή οργανισμός να μην συμβάλει ενεργά στην κοινωνία, βοηθώντας ανθρώπους με χαμηλό οικονομικό πλαίσιο, ή στο περιβάλλον, δημιουργώντας δράσεις ανακύκλωσης / αναδάσωσ

Λάθη που καταστρέφουν την καριέρα

Εικόνα
Όλοι οι άνθρωποι κάνουμε λάθη, από μικρά και αθώα έως μεγάλα και σοβαρά με επιπτώσεις σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο. Μια επαγγελματική σταδιοδρομία χτίζεται σταδιακά, βήμα με το βήμα. Ακόμα και μέσα από μικρά και αθώα λάθη μπορούν να χτίσουν μια μεγάλη και σταθερή καριέρα. Παρόλα αυτά υπάρχουν λάθη που αν και φαίνονται ασήμαντα με την πρώτη ματιά, έχουν τη δύναμη να καταστρέψουν μια ολόκληρη σταδιοδρομία μέσα σε ελάχιστα λεπτά. Από την άλλη, υπάρχουν και εκείνα τα λάθη που σταδιακά ροκανίζουν την καρέκλα ακόμα και την επαγγελματική φήμη κάποιου. Από τα πιο αθώα λάθη είναι η υπόσχεση πως μπορούμε να κάνουμε τα πάντα και γρήγορα. Η αλήθεια είναι πως οι περισσότεροι εργαζόμενοι είτε απευθυνόμενοι στον εργοδότη τους, είτε στον πελάτη, ή ακόμα και στον συνάδελφο τους, επιθυμούν να κερδίσουν την εμπιστοσύνη και την αποδοχή τους, προωθώντας με τέτοιο τρόπο τον εαυτό τους, ώστε να δηλώνουν από την αρχή πόσο μεγάλο κελεπούρι είναι και πόσο τυχεροί είναι οι άλλοι που τον έ

Τεχνικές Αποτελεσματικής Επικοινωνίας

Εικόνα
Η επικοινωνία σε διαπροσωπικό και σε επαγγελματικό επίπεδο είναι τόσο σημαντική που έχει τη δύναμη να διαμορφώνει ακόμα και την ψυχική μας ευεξία! Ωστόσο, για κάποιους ανθρώπους είναι τόσο δύσκολο να επικοινωνήσουν στην καθημερινότητα τους με άλλους ανθρώπους, που μόνο στην ιδέα ότι θα πρέπει να εκφραστούν, οι λέξεις σβήνουν και η γλώσσα μπερδεύεται... Παρ'όλ'αυτά οι τεχνικές αποτελεσματικής επικοινωνίας είναι εύκολες, απλές και πραγματικά αποτελεσματικές! Το πρώτο επίπεδο αποτελεσματικής επικοινωνίας είναι η μη λεκτική επικοινωνία. Αποτελείται από την εικόνα μας και την στάση του σώματος μας! Όταν λοιπόν, πρόκειται να συζητήσουμε, το πρώτο που πρέπει να θυμόμαστε είναι να είμαστε χαμογελαστοί και να προσέξουμε πως θα στήσουμε το σώμα μας, δείχνοντας φιλικότητα αλλά ταυτόχρονα και σοβαρότητα. Επιπλέον, κοιτάμε τον συνομιλητή μας στα μάτια. Σε περίπτωση που φοράμε γυαλιά ηλίου καλό είναι να τα αφαιρέσουμε από το πρόσωπο μας, ώστε ο συνομιλητής μας να μπορεί να βλέπ

Τι είναι το APPLICANT TRACKING SYSTEM ;

Εικόνα
  Το Applicant Tracking System (ATS) είναι ένα σύστημα διαχείρισης αιτήσεων και αναζήτησης βιογραφικών. Είναι ένα λογισμικό που δημιουργήθηκε για να εξυπηρετεί τις ανάγκες μεγάλων επιχειρήσεων που δέχονται καθημερινά χιλιάδες βιογραφικά σημειώματα από πολίτες που αναζητούν εργασία. Με την χρήση αυτού του λογισμικού, οι εταιρίες κατάφεραν σε γρήγορο χρονικό διάστημα να ξεχωρίσουν τα βιογραφικά σε « αποδεκτά » και « μη αποδεκτά ». Στις μέρες μας το συγκεκριμένο λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιείται μεμονωμένα από κάθε εταιρία αλλά κυρίως χρησιμοποιείται από τις διαδικτυακές πλατφόρμες εύρεσης εργασίας. Ο τρόπος λειτουργίας του. Ο τρόπος που λειτουργεί το ATS είναι να φιλτράρει το περιεχόμενο των Βιογραφικών. Η εταιρία ή η πλατφόρμα «ζητάει» από το λογισμικό να ανιχνεύσει τα βιογραφικά που διαθέτουν συγκεκριμένες λέξεις- κλειδιά (ανάλογα κάθε φορά από την ανάγκη του εργοδότη) δηλαδή, προϋπηρεσία, πτυχίο, δεξιότητες, σεμινάρια. Ο στόχος του Applicant Tracking System είναι να «εξουδετερώσ