Κουλτούρα επιχείρησης: Πώς χτίζεται και γιατί καθορίζει την επιτυχία
Τι κάνει έναν εργαζόμενο να θέλει πραγματικά να παραμείνει σε μια επιχείρηση; Είναι μόνο ο μισθός; Οι παροχές; Η θέση; Ή μήπως υπάρχει κάτι λιγότερο εμφανές, αλλά πολύ πιο σημαντικό; Η απάντηση βρίσκεται σε μεγάλο βαθμό στην κουλτούρα της επιχείρησης. Κουλτούρα είναι όλα εκείνα που συμβαίνουν καθημερινά σε έναν εργασιακό χώρο, ο τρόπος που μιλά ο προϊστάμενος στους εργαζομένους, ο τρόπος που αντιμετωπίζεται ένα λάθος, το αν οι άνθρωποι μπορούν να εκφράσουν τη γνώμη τους, αν υπάρχει συνεργασία ή ανταγωνισμός και, τελικά, αν κάποιος αισθάνεται ότι αποτελεί μέρος μιας ομάδας ή απλώς «εκτελεί» μια δουλειά. Δεν είναι λοιπόν ένα σύνθημα, είναι η εμπειρία που ζει καθημερινά ο άνθρωπος μέσα στην επιχείρηση. Οι αξίες μιας επιχείρησης δεν κρίνονται από όσα γράφει στο website της, αλλά από όσα κάνει. Μια εταιρεία μπορεί να μιλά για σεβασμό και συνεργασία. Αν όμως ο εργαζόμενος φοβάται να μιλήσει, αν η διοίκηση δεν ακούει και αν τα λάθη τιμωρούνται αντί να αξιοποιούνται ως ευκαιρίες μάθησης, τότε ...