Βοηθήστε την ομάδα σας να αναπτυχθεί και να εξελιχθεί.

 

Ως ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ή ακόμα και ως υπεύθυνοι προσωπικού οποιασδήποτε επιχείρησης - μικρής ή μεγάλης - ο καθημερινός σας αγώνας είναι να δημιουργήσετε, να διατηρήσετε και να εξελίξετε την ομάδα σας!

Για το κάθε μέλος της ομάδας, εσείς είστε ο ηγέτης. Εκείνος ο άνθρωπος που θα ακούσει τα παράπονα, που θα επιλύσει οποιοδήποτε πρόβλημα, αλλά και εκείνος που θα καλύψει το όποιο λάθος.

Πώς όμως μπορείτε να βοηθήσετε την ομάδα σας να αναπτυχθεί;

1. Ορίστε σαφή σκοπό.
Τα μέλη της ομάδας, προσπαθώντας να καλύψουν σε καθημερνή βάση τις επαγγελματικές αρμοδιότητες που έχουν αναλάβει, τείνουν να ξεχνάνε ή να αμελούν τον αρχικό σκοπό της δημιουργίας είτε της επιχείρησης, είτε της ομάδας. Προσπαθήστε λοιπόν, να κάνετε σαφή τον σκοπό που υπάρχετε ως ομάδα και φροντίστε να τον υπενθυμίζεται συχνά.

2. Δημιουργήστε τον δικό σας Κώδικα Δεοντολογίας.
Το κάθε μέλος της ομάδας θα πρέπει να γνωρίζει τους ηθικούς κώδικες της επιχείρησης που εργάζεται. Ποιες εφαρμογές είναι επιτρεπτές και ποιες απαγορεύονται. Ο Κώδικας Δεοντολογίας, δημιουργείτε για να ορίζει τα όρια της επιχείρησης στα μάτια του πελάτη, για να εφαρμόζεται από όλα τα μέλη της ομάδας - συμπεριλαμβανομένου και του ηγέτη - και για να μπορεί να υπάρχει ισότητα από και για όλους τους συναδέλφους.

3. Χωρίστε αρμοδιότητες.
Μαθαίνοντας την ομάδα σας θα μπορέσετε να διακρίνεται τα ταλέντα που έχει ο κάθε ένας από αυτούς που επιλέξατε να πλαισιώσουν την επιχείρηση σας. Εμπιστευτείτε τους! Μοιράστε αρμοδιότητες, σε κάθε ένα μέλος ανάλογα των προσόντων τους και της ανάγκης της επιχείρησης.

4. Ακούτε!
Είναι πολύ σημαντικό να ξέρετε να ακούτε τους συνομιλητές σας. Η έμπνευση μιας νέας ιδέας ή ο τρόπος υλοποίησης του οποιουδήποτε σχεδίου μπορεί να ειπωθεί από τα χείλη οποιουδήποτε μέσα στην ομάδα. Μάθετε να ακούτε τους συνεργάτες σας και ενθαρρύνεται τους να εκφράζονται κατά τη διάρκεια της επαγγελματικής σας συνάντησης - meeting -.

5. Η επιτυχία είναι ομαδική.
Ο λόγος δημιουργίας της ομάδας είναι η επιτυχία της επιχείρησης. Όλοι συμβάλουν σε αυτή, μέσα από την εργασία τους. Το κάθε μέλος δουλεύει για την ολοκλήρωση της δικής του αρμοδιότητας και το αποτέλεσμα αυτής θα αναλάβει ο επόμενος συνάδελφος - συνεργάτης. Όταν ένα άτομο αδυνατεί να ολοκληρώσει την εργασία του, όλη η ομάδα "πηγαίνει" πίσω. Είναι λοιπόν πολύ σημαντικό να καλλιεργηθεί η ατομική και η συλλογική ευθύνη στην ομάδα σας.

Η επιτυχία μιας επιχείρησης δεν είναι αρμοδιότητα και στόχος ενός μόνο ανθρώπου. Είναι μια συλλογική δουλειά. Όλα τα μέλη της ομάδας συμβάλουν σε αυτήν και γι' αυτό θα πρέπει να νιώθουν ασφάλεια. Το χτίσιμο μιας ομάδας δεν είναι εύκολη υπόθεση, γι' αυτό αφιερώστε χρόνο για να βρείτε τα άτομα που θα σας πλαισιώνουν και εκπαιδεύστε τους!

Ο καθρέφτης μιας πετυχημένης επιχείρησης είναι η ομάδα που οραματιστήκατε και καταφέρατε να δημιουργήσετε. 

 

Βογιατζάκη Δέσποινα